お買い物ガイド
Shopping guide

状態 / Condition

• 当オンラインショップでは掲載商品について厳重なチェックを行っており目立つダメージについてはあらかじめ明記しておりますが、古物の特性上、画像に写らない部分にもしみ、汚れ、傷などがある場合もございます。
• 商品説明で全て表記しきれない場合もございますので、気になるが点がございましたら些細な事でもご購入前にメール又はお電話、ＦＡＸにてお問合わせ下さい。
• 古物の特性を理解して頂いた上、お買い物をお楽しみ下さいますようお願い申し上げます。

There may be possibilities that items have some stains, scratches, and chips which are invisible on pictures, although we check rigidly and mention about conspicuous damages in captions. Please feel free to contact us by email, telephone, and fax if you are concerned about anything other than we mention in the caption. Please enjoy shopping with us, understanding characteristics of antiques.

サイズ / Size

• 家具のサイズについて：原則的に左右や正面等についている金具を含まない本体サイズを記載しております。
• 詳細な寸法についてはお気軽にお問合せ下さい。
• その他のサイズ：古物ゆえ、商品には少なからず歪みや凹凸がございます。その為、多少の誤差が生じることがございますので予めご了承ください。

Size of furniture: Stated size does not include metal works attached on the front or sides of furniture basically, feel free to ask us detailed size.
Other size: There is a case that size error might happen because of warp or uneven surface of antique items.

在庫 / Stock

• 当オンラインショップでご紹介している商品は同時に店舗でも販売しております。
• その為、大変恐縮ではございますが「ＳＯＬＤ（売約済）」「ＨＯＬＤ（商談中）」の表記がない商品でも売約済、商談中の場合がございます。
• 御注文後に自動送信メールがお客様の元に届きますが、2営業日以内に「注文について」のメールにて在庫の有無を お知らせいたします。

There is a case that some products are sold even though they are not stated “SOLD” or “HOLD” online, since we sell items in both of shop and online shop.

オンラインショップでのお買い物は下記のお支払方法からお選び頂けます。

銀行振込・郵便振替 / Bank transfer

クレジットカード / Credit cards

下記のカードがご利用頂けます。

破損品や誤品配送 / Defective item

• 弊社では発送に際し万全の注意を払う様、心掛けておりますが、万一配送上で破損事故が発生した場合やご注文と違う商品が到着した場合はお支払頂いた全額をご返金させて頂きます。

※商品到着日から7日以内に弊社へご連絡をお願い致します。

We deal quickly with defective items which are our fault by refund,　exchange, and repair.
There may be possibilities that items have some stains, scratches, and chips which are invisible on pictures, although we check rigidly and mention about conspicuous damages in captions.
Please feel free to contact us by email or telephone if you are concerned about anything other than we mention in the caption.
We regard items which are clearly different from caption and have damage and problems to use as defective after customers understand the mentioned above.
Please send items back as cash on delivery after contacting us first to request cancellation of the order by email or telephone in 7 days after arrival.
There are cases that we can not accept request of return after 3 days since arrival when products broken during delivery.

お支払が無い場合のキャンセル / Return Due

• 銀行振込や郵便振替をお選びいただいたお客様でお支払期限を過ぎてもご入金がない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
• お支払期限 ：注文確定日より7日以内

※『ご注文について』のメールをお送りした日をご注文確定日と致します。

Within 7days from arrival date. We can not accept returns and exchanges on any items over 7days.

お客様都合のキャンセル / Return Delivery Fee

• 「イメージと違う」「サイズが合わなかった」等のお客様都合の場合は、お品物が到着後7日以内に弊社へのご連絡と送料元払い（お客様ご負担）によるご返送をお願い致します。
  返品完了後、返金に掛かる手数料を差し引いた金額をご返金致します※。
  尚、ご購入後に使用されたものやお洗濯されたもの、傷や汚れ等が付いてしまったものにつきましては返品の対象となりませんので予めご了承下さい。
  また、事前のご連絡の無いご返送には返金対応をし兼ねる場合がございますのでご注意下さい。

※クレジットカードでのお支払いの場合、お支払い合計金額の3.5％と送金手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の銀行口座、又はご使用のクレジットカードへご返金致します。システムの都合上クレジット決済の取消が出来ませんので、ご注文時の金額はお引き落としされます。
※銀行振込でお支払いいただいた場合はお支払い合計金額から送金手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の銀行口座へお振込致します。

• If you would like to return your purchase due to the customer’s personal preferences such as unsuitable sizes, different from your image etc., you can do so if you notify us within 7 days of receipt of cancellable items. Shipping must be paid by shipper.
  After the return is completed, we will refund the amount after deducting the fee accompanying refund※.
  Please note that items that are washed and damaged by customers after purchase are non-refundable. We may not be able to refund if the items are returned without prior notification.

※Your payment will be refund excluding handling fee for 3.5% of total payment and remittance charge to your specified bank account or your credit card in case of paying by credit card.
Amount when you ordered will be deducted because credit settlement cannot be cancelled due to the credit payment system, We will refund the amount after deducting the transfer fee from the total you paid to your specified bank account in case you paid by bank transfer.

個人情報の取り扱いについて / Handling of Personal Information in Administrative Organs

こちらをご覧ください。 / Please read here.(Japanese)

免責事項 / Exemption Clause

• 当オンラインショップサイト（以下当サイトとする）は法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、当サイトにアクセスされたお客様と当社は、当サイトの利用に関し、日本国の法律及び条例に拘束されることに同意するものとします。
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当サイトへのアクセスはお客様の自由意志によるものとし、当サイトの利用に関しての責任はお客さまにあるものとします。

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